2.98元的數(shù)據(jù)線(xiàn)，她說(shuō)質(zhì)量不行，強(qiáng)行僅退款。
我是小本生意，一根線(xiàn)賺3毛，被她這么一搞，血虧。
平臺(tái)**讓我認(rèn)栽，說(shuō)為了店鋪評(píng)分，別和顧客計(jì)較。
我點(diǎn)頭答應(yīng)，轉(zhuǎn)身就下了個(gè)單。
收件地址，填的正是她家。
兩天后，快遞送到。
她拆開(kāi)包裹的那一刻，整個(gè)人都傻了。
盒子里靜靜躺著的東西，讓她當(dāng)場(chǎng)報(bào)了警。
01 2.98元的退款
手機(jī)發(fā)出“叮咚”一聲。
這是**的提示音。
唐瑤停下手里打包的動(dòng)作，劃開(kāi)屏幕。
一條退款申請(qǐng)彈了出來(lái)。
申請(qǐng)人：李娟。
申請(qǐng)金額：2.98元。
申請(qǐng)?jiān)颍荷唐焚|(zhì)量問(wèn)題。
退款類(lèi)型：僅退款。
唐瑤皺了皺眉。
這根數(shù)據(jù)線(xiàn)，是店里最便宜的引流款。
進(jìn)價(jià)兩塊，運(yùn)費(fèi)五毛，包裝一毛。
她賣(mài)2.98元，一單只賺三毛八分錢(qián)。
說(shuō)是賺錢(qián)，其實(shí)就是賺個(gè)新客的點(diǎn)擊量。
唐瑤點(diǎn)開(kāi)對(duì)話(huà)框。
“**，請(qǐng)問(wèn)數(shù)據(jù)線(xiàn)是遇到什么問(wèn)題了嗎？”
她發(fā)了個(gè)微笑的表情。
對(duì)方秒回，文字帶著一股不耐煩。
“用不了，壞的?！?br>“那麻煩您拍張照片或者錄個(gè)視頻給我看一下好嗎？”
“如果確實(shí)是質(zhì)量問(wèn)題，我立刻給您處理。”
唐瑤的姿態(tài)放得很低。
做小本生意，最怕的就是差評(píng)和**。
屏幕那頭的李娟，顯然沒(méi)那么好的耐心。
“就三塊錢(qián)不到的東西，我騙你干嘛？”
“你這人是不是有毛??？還要我拍視頻？”
“趕緊退錢(qián)，別耽誤我時(shí)間?！?br>一連串的消息，像***一樣掃射過(guò)來(lái)。
唐瑤的火氣有點(diǎn)上來(lái)了。
但她還是忍著，打字。
“抱歉，這不是我懷疑您。”
“只是平臺(tái)規(guī)定，需要有憑證才能處理售后。”
“或者您直接申請(qǐng)退貨退款，我這邊承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。”
這條消息發(fā)出去，對(duì)方沉默了半分鐘。
接著，一張截圖被甩了過(guò)來(lái)。
是李娟已經(jīng)強(qiáng)制申請(qǐng)“僅退款”的頁(yè)面。
下面還跟著一句囂張的話(huà)。
“我已經(jīng)申請(qǐng)了，平臺(tái)會(huì)處理的，用不著你同意?！?br>唐瑤深吸一口氣，點(diǎn)開(kāi)了平臺(tái)**的對(duì)話(huà)框。
她把事情的經(jīng)過(guò)和聊天記錄都發(fā)了過(guò)去。
等了五分鐘，**才回復(fù)。
“**，親。